Datenschutzerklärung

Mit dieser Datenschutzerklärung informieren wir Sie darüber, welche personenbezogenen Daten wir beim Besuch dieser Internetseite, bei einer Kontaktaufnahme und im Rahmen unserer Tätigkeit als Immobilienmakler verarbeiten, zu welchen Zwecken und auf welcher Rechtsgrundlage wir das tun und welche Rechte Sie haben.

Stand: 27. Oktober 2026

Inhalt

Verantwortlicher
Ihre Rechte
Allgemeine Hinweise zur Verarbeitung
Hosting, Server-Logdateien und Sicherheit
Cookies und Einwilligungsverwaltung
Kontaktaufnahme
Unsere Tätigkeit als Immobilienmakler
Immobilienangebote (onOffice)
Bewertungsrechner (PriceHubble)
Kundenbewertungen (Trustindex)
Webcam und YouTube
Karten (OpenStreetMap)
Google Analytics
Änderungen dieser Datenschutzerklärung

1. Verantwortlicher

Verantwortlicher im Sinne der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) ist:

Sebastian Reuter
Reuter – Immobilien
Markt 5
07743 Jena
Deutschland

Telefon: 03641 295833
E-Mail: info@immobilie-verkaufen-jena.de

Für alle Fragen zum Datenschutz und zur Ausübung Ihrer Rechte können Sie sich jederzeit an diese Anschrift wenden.

2. Ihre Rechte

Sie haben gegenüber uns folgende Rechte hinsichtlich der Sie betreffenden personenbezogenen Daten:

Recht auf Auskunft (Art. 15 DSGVO)
Recht auf Berichtigung (Art. 16 DSGVO)
Recht auf Löschung (Art. 17 DSGVO)
Recht auf Einschränkung der Verarbeitung (Art. 18 DSGVO)
Recht auf Datenübertragbarkeit (Art. 20 DSGVO)
Recht auf Widerspruch gegen die Verarbeitung (Art. 21 DSGVO)
Recht, eine erteilte Einwilligung jederzeit mit Wirkung für die Zukunft zu widerrufen (Art. 7 Abs. 3 DSGVO). Die Rechtmäßigkeit der bis zum Widerruf erfolgten Verarbeitung bleibt davon unberührt.

Widerspruchsrecht

Verarbeiten wir Ihre Daten auf Grundlage berechtigter Interessen (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO), können Sie dieser Verarbeitung aus Gründen, die sich aus Ihrer besonderen Situation ergeben, jederzeit widersprechen. Wir verarbeiten Ihre Daten dann nicht mehr, es sei denn, wir können zwingende schutzwürdige Gründe für die Verarbeitung nachweisen, die Ihre Interessen, Rechte und Freiheiten überwiegen, oder die Verarbeitung dient der Geltendmachung, Ausübung oder Verteidigung von Rechtsansprüchen. Verarbeiten wir Ihre Daten für Direktwerbung, können Sie dem jederzeit ohne Angabe von Gründen widersprechen.

Beschwerderecht bei einer Aufsichtsbehörde

Sie haben das Recht, sich bei einer Datenschutz-Aufsichtsbehörde zu beschweren, wenn Sie der Ansicht sind, dass die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten gegen die DSGVO verstößt (Art. 77 DSGVO). Für uns zuständig ist:

Thüringer Landesbeauftragter für den Datenschutz und die Informationsfreiheit
Häßlerstraße 8, 99096 Erfurt
Postanschrift: Postfach 90 04 55, 99107 Erfurt
www.tlfdi.de

3. Allgemeine Hinweise zur Verarbeitung

Rechtsgrundlagen

Wir verarbeiten personenbezogene Daten nur, soweit eine der folgenden Rechtsgrundlagen dies erlaubt. Welche im Einzelfall gilt, nennen wir in den folgenden Abschnitten.

Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO: Sie haben in die Verarbeitung eingewilligt.
Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO: Die Verarbeitung ist zur Erfüllung eines Vertrags oder zur Durchführung vorvertraglicher Maßnahmen auf Ihre Anfrage erforderlich.
Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO: Die Verarbeitung ist zur Erfüllung einer rechtlichen Verpflichtung erforderlich, etwa nach Steuer-, Handels- oder Geldwäscherecht.
Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO: Die Verarbeitung ist zur Wahrung unserer berechtigten Interessen erforderlich, und Ihre Interessen überwiegen nicht.

Für das Speichern von Informationen auf Ihrem Endgerät und den Zugriff darauf (etwa durch Cookies) gilt zusätzlich § 25 des Telekommunikation-Digitale-Dienste-Datenschutz-Gesetzes (TDDDG). Ist dafür eine Einwilligung erforderlich, holen wir sie nach § 25 Abs. 1 TDDDG ein; technisch unbedingt erforderliche Speicherungen erfolgen nach § 25 Abs. 2 Nr. 2 TDDDG.

Empfänger

Wir geben personenbezogene Daten nur weiter, wenn dies in dieser Datenschutzerklärung beschrieben ist, Sie eingewilligt haben oder wir gesetzlich dazu verpflichtet sind. Einige Dienstleister verarbeiten Daten in unserem Auftrag und nach unseren Weisungen (Auftragsverarbeiter nach Art. 28 DSGVO), etwa unser Hosting-Anbieter und die Agentur, die diese Internetseite technisch betreut.

Übermittlung in Drittländer

Bei einzelnen Diensten können Daten außerhalb der Europäischen Union verarbeitet werden. Wir nennen das bei dem jeweiligen Dienst. Eine Übermittlung erfolgt nur in Länder, für die die EU-Kommission ein angemessenes Datenschutzniveau festgestellt hat (Art. 45 DSGVO), etwa die Schweiz, das Vereinigte Königreich oder, für nach dem EU-US Data Privacy Framework zertifizierte Unternehmen, die USA.

Speicherdauer

Wir speichern personenbezogene Daten nur so lange, wie es für den jeweiligen Zweck erforderlich ist, oder solange gesetzliche Aufbewahrungspflichten bestehen. Danach werden die Daten gelöscht. Konkrete Fristen nennen wir in den folgenden Abschnitten.

Pflicht zur Bereitstellung

Sie sind weder gesetzlich noch vertraglich verpflichtet, uns personenbezogene Daten bereitzustellen. Ohne Ihre Kontaktdaten können wir eine Anfrage allerdings nicht beantworten, und ohne die gesetzlich vorgeschriebenen Angaben (etwa zur Identifizierung nach dem Geldwäschegesetz) können wir keinen Maklervertrag durchführen.

Keine automatisierte Entscheidungsfindung

Eine automatisierte Entscheidungsfindung einschließlich Profiling im Sinne von Art. 22 DSGVO findet nicht statt.

4. Hosting, Server-Logdateien und Sicherheit

Hosting

Diese Internetseite wird auf einem Server der Hetzner Online GmbH, Industriestr. 25, 91710 Gunzenhausen, Deutschland, betrieben. Der Server steht in einem Rechenzentrum in Falkenstein (Deutschland). Hetzner verarbeitet die Daten als unser Auftragsverarbeiter.

Die technische Betreuung dieser Internetseite haben wir der Atlas Marketing GmbH, Goltzstraße 13B, 10781 Berlin, übertragen. Sie hat dafür Zugriff auf den Server und verarbeitet Daten ebenfalls als unser Auftragsverarbeiter.

Server-Logdateien

Bei jedem Aufruf dieser Internetseite speichert der Server automatisch Informationen, die Ihr Internetbrowser übermittelt:

IP-Adresse
Datum und Uhrzeit des Aufrufs
aufgerufene Seite oder Datei und übertragene Datenmenge
Statuscode (zum Beispiel, ob der Aufruf erfolgreich war)
die zuvor besuchte Seite (Referrer), sofern Ihr Browser sie übermittelt
Browsertyp, Browserversion und Betriebssystem

Diese Daten benötigen wir, um die Internetseite auszuliefern, ihre Stabilität und Sicherheit zu gewährleisten und Angriffe zu erkennen. Rechtsgrundlage ist unser berechtigtes Interesse an einem sicheren und zuverlässigen Betrieb der Internetseite (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO). Die Logdateien werden nach spätestens 15 Tagen automatisch gelöscht.

Datensicherung

Wir sichern die Daten dieser Internetseite, einschließlich der über die Kontaktformulare eingegangenen Anfragen, täglich auf dem Server. Jede Sicherung wird nach sieben Tagen automatisch gelöscht. Rechtsgrundlage ist unser berechtigtes Interesse, Datenverlust zu verhindern (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO).

Verschlüsselung

Diese Internetseite nutzt eine TLS-Verschlüsselung (erkennbar an „https://“ in der Adresszeile Ihres Browsers). Daten, die Sie an uns übermitteln, etwa über ein Kontaktformular, können dadurch nicht von Dritten mitgelesen werden.

5. Cookies und Einwilligungsverwaltung

Cookies sind kleine Textdateien, die Ihr Internetbrowser auf Ihrem Endgerät speichert. Vergleichbare Techniken, etwa der lokale Speicher des Browsers, behandeln wir wie Cookies.

Für die Verwaltung Ihrer Einwilligungen verwenden wir das WordPress-Plugin Complianz. Beim ersten Besuch erscheint ein Hinweisfenster, in dem Sie auswählen können, welchen Kategorien Sie zustimmen. Ihre Auswahl wird in Cookies gespeichert, deren Namen mit „cmplz_“ beginnen. Complianz läuft auf unserem eigenen Server; Ihre Auswahl wird nicht an Dritte übermittelt. Rechtsgrundlage ist § 25 Abs. 2 Nr. 2 TDDDG in Verbindung mit Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO, da wir verpflichtet sind, Einwilligungen nachweisbar einzuholen.

Dienste, für die eine Einwilligung erforderlich ist, werden erst nach Ihrer Zustimmung geladen. Ihre Auswahl können Sie jederzeit über die Schaltfläche „Einwilligung verwalten“ am Bildschirmrand oder in unserer Cookie-Richtlinie ändern oder widerrufen. Dort finden Sie auch eine Übersicht aller Cookies mit ihrer Speicherdauer.

Sie können Cookies außerdem in den Einstellungen Ihres Browsers blockieren oder löschen. Werden technisch erforderliche Cookies blockiert, kann es sein, dass einzelne Funktionen der Internetseite nicht mehr richtig arbeiten.

6. Kontaktaufnahme

Kontaktformular

Über die Kontaktformulare dieser Internetseite können Sie uns eine Nachricht senden. Dabei verarbeiten wir die Angaben, die Sie in das Formular eintragen: Name, E-Mail-Adresse, Telefonnummer, Betreff und Ihre Nachricht. Die Anfrage wird per E-Mail an uns übermittelt und zusätzlich in der Datenbank dieser Internetseite gespeichert, damit keine Anfrage verloren geht. Die Atlas Marketing GmbH (siehe Abschnitt 4) erhält eine Kopie jeder Anfrage, um die Funktion der Formulare zu überwachen.

Zum Schutz vor automatisiert versendeten Anfragen (Spam) enthalten die Formulare unsichtbare Prüffelder. Dabei werden keine Daten an Dritte übermittelt.

E-Mail, Telefon und WhatsApp

Wenn Sie uns per E-Mail oder telefonisch kontaktieren, verarbeiten wir die Angaben, die Sie uns dabei mitteilen.

Über einen Button auf dieser Internetseite können Sie uns auch über WhatsApp schreiben. Erst mit dem Klick wird eine Verbindung zu WhatsApp hergestellt. Anbieter ist die WhatsApp Ireland Limited, Merrion Road, Dublin 4, D04 X2K5, Irland. Für die Verarbeitung durch WhatsApp gilt deren Datenschutzerklärung unter www.whatsapp.com/legal/privacy-policy-eea. Dabei können Daten an die Meta Platforms, Inc. in den USA übermittelt werden, die nach dem EU-US Data Privacy Framework zertifiziert ist. Wenn Sie das nicht möchten, erreichen Sie uns jederzeit per E-Mail oder Telefon.

Rechtsgrundlage und Speicherdauer

Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO, wenn Ihre Anfrage mit einem Vertrag zusammenhängt oder auf einen Vertragsschluss gerichtet ist, im Übrigen unser berechtigtes Interesse an der Beantwortung von Anfragen (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO). Wir löschen Ihre Anfrage, sobald sie abschließend bearbeitet ist und keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten entgegenstehen. Führt die Anfrage zu einem Maklervertrag, gilt Abschnitt 7.

7. Unsere Tätigkeit als Immobilienmakler

Als Immobilienmakler verarbeiten wir die Daten unserer Auftraggeber (etwa Eigentümer, die eine Immobilie verkaufen oder vermieten möchten) und von Interessenten. Dazu gehören je nach Fall:

Kontaktdaten wie Name, Anschrift, Telefonnummer und E-Mail-Adresse
Angaben zur Immobilie, zum Suchprofil und zu Besichtigungen
Korrespondenz, Vertrags- und Abrechnungsdaten
Angaben zur Identifizierung nach dem Geldwäschegesetz, etwa aus dem Personalausweis

Wir verarbeiten diese Daten, um einen Maklervertrag anzubahnen und durchzuführen, Exposés zu versenden, Besichtigungen abzustimmen und Kaufverträge oder Mietverträge vorzubereiten (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO). Soweit es dafür erforderlich ist, geben wir Daten an die jeweils andere Vertragspartei, an Notare und, wenn Sie es wünschen, an Finanzierungspartner weiter. Als Immobilienmakler sind wir nach dem Geldwäschegesetz verpflichtet, unsere Vertragspartner zu identifizieren und die Angaben aufzubewahren (Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO in Verbindung mit §§ 10 bis 12 und § 8 GwG).

Wir verwalten diese Daten in der Software onOffice der onOffice GmbH (siehe Abschnitt 8), die sie als unser Auftragsverarbeiter auf Servern in Deutschland verarbeitet.

Wir speichern die Daten für die Dauer der Geschäftsbeziehung. Danach bewahren wir sie auf, solange gesetzliche Pflichten bestehen: Unterlagen nach dem Geldwäschegesetz fünf Jahre (§ 8 Abs. 4 GwG), Handels- und Geschäftsbriefe sowie Buchungsbelege nach Handels- und Steuerrecht bis zu zehn Jahre (§ 257 HGB, § 147 AO).

8. Immobilienangebote (onOffice)

Unsere Immobilienangebote verwalten wir in der Software onOffice der onOffice GmbH, Charlottenburger Allee 5, 52068 Aachen, Deutschland. Die Angebote werden auf dieser Internetseite angezeigt; die zugehörigen Bilder und Dokumente lädt Ihr Internetbrowser direkt von Servern der onOffice GmbH. Dabei werden Ihre IP-Adresse und technische Angaben Ihres Browsers an onOffice übertragen. Beim Laden der Bilder setzt onOffice ein Sitzungs-Cookie für die Domain onoffice.de, das beim Schließen des Browsers gelöscht wird.

Rechtsgrundlage ist unser berechtigtes Interesse an einer aktuellen Darstellung unserer Immobilienangebote (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO).

9. Bewertungsrechner (PriceHubble)

Für eine erste Einschätzung des Werts Ihrer Immobilie bieten wir einen Bewertungsrechner der PriceHubble AG, Uraniastrasse 31, 8001 Zürich, Schweiz, an. Der Rechner wird erst geladen, wenn Sie ihn über einen der Buttons zur Immobilienbewertung öffnen. Dann ruft Ihr Internetbrowser Inhalte von Servern der PriceHubble AG ab; dabei wird Ihre IP-Adresse übertragen.

Innerhalb des Rechners bindet PriceHubble weitere Dienste ein, die dann ebenfalls Ihre IP-Adresse erhalten: Kartendienste von Mapbox (Mapbox, Inc., USA) und Google Maps, Schriftarten von Google Fonts, den Google Tag Manager (jeweils Google Ireland Limited, Irland) sowie das Netzwerk cdnjs von Cloudflare (Cloudflare, Inc., USA). Für die Kartendarstellung speichert Mapbox eine Kennung im lokalen Speicher Ihres Browsers. Dabei können Daten in die USA übermittelt werden; die genannten US-Unternehmen sind nach dem EU-US Data Privacy Framework zertifiziert.

Die Angaben, die Sie in den Rechner eintragen, etwa Adresse und Merkmale der Immobilie sowie Ihre Kontaktdaten, werden für die Bewertung verarbeitet. Ihre Kontaktdaten und die Bewertung erhalten auch wir, um Ihre Anfrage zu beantworten. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO, da die Bewertung auf Ihre Anfrage hin erfolgt.

Für die Schweiz besteht ein Angemessenheitsbeschluss der EU-Kommission. Weitere Informationen enthält die Datenschutzerklärung von PriceHubble unter www.pricehubble.com/de/privacy/privacy-policy.

10. Kundenbewertungen (Trustindex)

Bewertungen unserer Kunden zeigen wir über ein Widget des Dienstes Trustindex an. Anbieter ist die Trustindex Ltd., Nyári Pál utca 15., 2724 Újlengyel, Ungarn.

Das Widget wird erst geladen, wenn Sie im Cookie-Hinweis der Kategorie „Marketing“ zugestimmt haben. Danach ruft Ihr Internetbrowser Inhalte von Servern der Trustindex Ltd. ab. Dabei werden Ihre IP-Adresse und technische Angaben wie Browsertyp und Betriebssystem an Trustindex übertragen.

Rechtsgrundlage ist Ihre Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO, § 25 Abs. 1 TDDDG), die Sie jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen können. Weitere Informationen enthält die Datenschutzerklärung von Trustindex unter www.trustindex.io/privacy-policy.

11. Webcam und YouTube

Auf unserer Startseite können Sie den Livestream unserer Webcam am Jenaer Markt ansehen. Der Stream wird über YouTube bereitgestellt und erst geladen, wenn Sie auf das Vorschaubild klicken. Wir verwenden dafür die Einbindung über youtube-nocookie.com. Anbieter ist die Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irland.

Nach dem Klick ruft Ihr Internetbrowser Inhalte von Servern von YouTube ab. Dabei werden Ihre IP-Adresse und technische Angaben übertragen, und YouTube kann Cookies oder vergleichbare Techniken auf Ihrem Endgerät einsetzen. Dabei können Daten an die Google LLC in den USA übermittelt werden, die nach dem EU-US Data Privacy Framework zertifiziert ist. Rechtsgrundlage ist Ihre Einwilligung durch den Klick (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO, § 25 Abs. 1 TDDDG).

Außerdem verlinken wir auf unseren YouTube-Kanal und auf unseren Standort bei Google Maps. Daten werden dabei erst übertragen, wenn Sie einen dieser Links anklicken. Weitere Informationen enthält die Datenschutzerklärung von Google unter policies.google.com/privacy.

12. Karten (OpenStreetMap)

Auf einzelnen Seiten binden wir Karten von OpenStreetMap ein, einem Dienst der OpenStreetMap Foundation, St John’s Innovation Centre, Cowley Road, Cambridge, CB4 0WS, Vereinigtes Königreich. Beim Aufruf einer solchen Seite lädt Ihr Internetbrowser Kartenausschnitte von Servern der OpenStreetMap Foundation; dabei wird Ihre IP-Adresse übertragen. Cookies setzt OpenStreetMap dabei nicht.

Rechtsgrundlage ist unser berechtigtes Interesse an einer anschaulichen Darstellung unseres Standorts und unserer Region (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO). Für das Vereinigte Königreich besteht ein Angemessenheitsbeschluss der EU-Kommission. Weitere Informationen enthält die Datenschutzerklärung der OpenStreetMap Foundation unter osmfoundation.org/wiki/Privacy_Policy.

13. Google Analytics

Mit Ihrer Einwilligung nutzen wir Google Analytics 4, einen Webanalysedienst der Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irland. Eingebunden ist er über das Plugin „Site Kit by Google“. Google Analytics wertet aus, wie Besucher diese Internetseite nutzen, etwa welche Seiten aufgerufen werden, wie lange ein Besuch dauert und über welche Seite ein Besucher zu uns gekommen ist. Diese Auswertungen nutzen wir, um unser Angebot zu verbessern.

Google Analytics wird erst geladen, wenn Sie im Cookie-Hinweis der Kategorie „Statistiken“ zugestimmt haben. Danach setzt Google Analytics die Cookies „_ga“ und „_ga_L45FWYXB3C“, die eine zufällig erzeugte Kennung enthalten und bis zu zwei Jahre gespeichert bleiben. Verarbeitet werden unter anderem aufgerufene Seiten, Datum und Uhrzeit, Gerätetyp, Browser, Bildschirmauflösung und die ungefähre Region, die Google aus der IP-Adresse ableitet. Die IP-Adresse selbst wird nach Angaben von Google von Google Analytics 4 nicht gespeichert. Die Nutzungsdaten werden in Google Analytics nach spätestens 14 Monaten gelöscht.

Dabei können Daten an die Google LLC in den USA übermittelt werden, die nach dem EU-US Data Privacy Framework zertifiziert ist.

14. Änderungen dieser Datenschutzerklärung

Wir passen diese Datenschutzerklärung an, wenn sich die Internetseite, unsere Verarbeitung oder die Rechtslage ändert. Es gilt jeweils die hier veröffentlichte Fassung.